نموذج شكوى جاهز هو عبارة عن مستند يقوم الشخص بكتابته من أجل تقديم شكوى ما إلى جهة معينة.
تتبع الشكوى الرسمية إلى طريقة كتابة معينة يجهل الكثير من الناس ماهيتها، لذلك سنذكر في هذا المقال كيفية كتابة نموذج شكوى رسمية.
بالإضافة إلى أننا سنقدم لك مجموعة من القواعد التي عليك الالتزام بها في خطاب الشكوى الخاص بك لتجعله مكتوباً بأفضل شكل ممكن.
أما أخيراً فسنعرض لك أمثلة جاهزة عن الشكوى لتقوم بتحميلها بشكل فوري واستخدامها إذا اقتضى الأمر.
كيف تحصل على نموذج شكوى جاهز؟
للحصول على خطاب شكوى قوي لا بد من أن يتضمن مجموعة من العناصر ويتبع الخطوات التالية:
- كتابة اسم الجهة المرسل إليها خطاب الشكوى.
- كتابة اسمك وبعض البيانات الشخصية كرقم بطاقتك وعنوانك ..الخ.
- تحديد موضوع الشكوى.
- البدء بالشكوى مع ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بها دون إغفال أي جزء مهم.
- توضيح حجم الضرر الذي وقع عليك والتعبير عنه بدقة.
- ذكر معلومات حول مكان وزمان الحادثة وفيما إذا كان هناك أي شهود.
مقالات ذات الصلة: صيغة دعوى سب وقذف بالسعودية نموذج الشكوى مجاناً 2022
قواعد كتابة صيغة خطاب شكوى قوية:
من الضروري أن تضع النقاط التالية بعين الاعتبار أثناء كتابتك نموذج شكوى جاهز:
1ـ الجهة المعنيّة بالشكوى:
احرص على تقديم الشكوى للجهة الصحيحة المختصة بحل مشكلتك، حيث أن إرسال الشكاوى لجهة خاطئة يؤدي إلى رفض الشكوى لعدم تحقيق عنصر الاختصاص.
2ـ الفترة الزمنية:
هناك نوع من الشكاوي يجب تقديمها قبل انقضاء مدة زمنية محددة، فإذا انقضت لن يتم النظر في الشكوى.
لذلك احرص على تقديم نموذج شكوى جاهز فور تعرّضك للاعتداء أو الظلم.
3ـ صحة المعلومات:
من البديهي أن تتأكد من صحة المعلومات التي تكتبها في شكواك مع الحرص على وضع أدلة تثبت ذلك صحتها.
حيث أن اكتشاف أي كذب أو افتراء على المشتكى عليه، سيجعلك تتحمل عواقب أنت في غنى عنها.
4ـ تقديم الشكوى شخصياً:
ينبغي تقديم نموذج شكوى رسمية شخصياً أو عبر وكيل عنك أو وصي، حيث أن الجهة المختصة لن تنظر في الشكوى إذا كانت من شخص لا علاقة له بالشكوى أو حتى يقربه.
5ـ لغة الشكوى:
كي تكون الشكوى ذات طابع رسمي يجب كتابتها باللغة العربية الفصحى والابتعاد عن العامية والأخطاء اللغوية والنحوية.
6ـ الكتابة بخط واضح:
الأفضل كتابة نموذج شكوى جاهز الكترونياً، ولكن إذا أردت كتابتها بخط اليد فيجب أن تراعي أن يكون خطك واضحاً ومفهوماً.
مقالات ذات الصلة: تحميل نماذج شكوى إلى مكتب العمل في السعودية
بعض الأمثلة حول نموذج شكوى رسمية word:
إذا كنت لا تزال تجد أن هناك صعوبة في كتابتك الشكوى الخاصة بك، فندعوك للاطلاع على النماذج التالية وتحميلها والاستفادة منها.
1- خطاب شكوى جاهز قصير:
| نموذج شكوى الأستاذ ………………، مسؤول قسم ….…………، في شركة ………… السلام وعليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة وبعد.. أقدم إليكم نموذج شكوى جاهز من أجل إبلاغكم بشكواي فيما يتعلق بتصرفات أحد العاملين عندكم وهو الموظف ………….، مسؤول قسم ……………، حيث أنه لا يلتزم معي بالأحكام والضوابط المنصوص عليها في لوائح الشركة. حيث أنني أتلقى منه تعسفاً كبيراً يمنعني من التوجه إلى الشركة للحصول على خدماتي كالسابق. أرجو من سيادتكم التواصل معه سريعاً والتوصل معه لحل من أجل إنهاء هذا الأمر. كي أتمكن من أداء عملي على أكمل وجه. تقبلوا مني كل الشكر. التوقيع ….…………. |
2- نموذج شكوى ضد شخص:
| نموذج شكوى السيد المحترم …………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. أتقدم أنا ..……….………، من سكان محافظة ………….، وحامل البطاقة الوطنية ذات الرقم ……………….، بنموذج شكوى جاهز ضد المواطن ………..…، من سكان منطقة ……………، حيث قام بالتعدي علي قولاً وفعلاً خلال ممارستي مهام عملي، وذلك في يوم ………. بتاريخ ……….، في تمام الساعة …………، أمام عدد من زملائي الذين شاهدوا الواقعة بأعينهم. أرجو من حضرتكم اتخاذ ما يلزم من الإجراءات ضده بسبب تعدّيه الغير أخلاقي والذي سبّب لي الأذى. مقدم الشكوى ………………… التوقيع ….……………. |
مقالات ذات الصلة: حمّل أفضل النماذج عن الشكوى بنقرة واحدة
بذلك ننهي مقالنا الذي تحدثنا فيه عن كيفية كتابة نموذج شكوى جاهز، وما هي أهم النصائح التي يجب اتباعها لكتابته بشكل صحيح.
كما أننا قد وضعنا بين أيديكم نموذجين يمكنكم تحميلهما بكل بساطة والتعديل عليهما.
