قد يكون من الضروري لنا تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة ما ولتحقيق ذلك بشكل فعال يمكننا تقديم الشكوى من خلال المنصة الإلكترونية المخصصة التابعة لوزارة العمل والموارد البشرية.
تم إطلاق هذه المنصة كجزء من جهود المملكة لتحقيق رؤية 2030 والتي تهدف إلى تحسين الخدمات الحكومية وتحويلها إلى نظام إلكتروني يسهل الوصول إليه لجميع المواطنين.
لهذا الغرض نقدم لكم في نماذج بالعربي دليلًا حول كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بالإضافة إلى مجموعة من النماذج المناسبة التي ستسهل عليكم إعداد نموذج الشكوى الخاص بكم. سنوضح أيضا مجموعة الأسباب التي تدفع إلى تقديم تلك الشكوى وكيفية التواصل مع الوزارة.
أنواع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل
أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها إلى مكتب العمل أو المحكمة العمالية المختصة تتضمن ما يلي:
- عدم توفر سكن أو بدل سكن للعامل.
- التعامل مع العامل بطريقة غير إنسانية أو غير لائقة.
- حالات الفصل التعسفي دون إعطاء العامل إنذار مسبق.
- عدم الالتزام بالشروط المذكورة في عقد العمل.
- حرمان العامل من حقه في الإجازة السنوية.
- خفض أجر العامل الشهري دون توضيح السبب أو التبرير.
- نقل العامل من مكان عمله إلى فرع آخر دون موافقته أو إشعاره مسبقاً.
- تأخير في صرف الأجور والرواتب لمدة تزيد عن ثلاثة أشهر.
- تكليف العامل بمهام لم يتم الاتفاق عليها في عقد العمل.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة تهدف إلى حماية حقوق العمال وضمان احترام الشروط المتفق عليها في عقود العمل وفقًا للأنظمة واللوائح العمالية المعمول بها. يجب على العمال الذين يواجهون أي من هذه المشكلات القانونية أن يتقدموا بشكوى إلى مكتب العمل أو المحكمة العمالية المختصة لمعالجة قضيتهم والحصول على الدعم اللازم.
خطوات تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
إليكم الخطوات التي يمكن اتباعها عند تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة:
- قم بزيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- بعد تسجيل الدخول ستجد أعلى الصفحة قائمة بالخدمات الإلكترونية. ابحث عن أيقونة “تقديم الشكوى” من خلال هذه القائمة الفرعية.
- انقر على أيقونة “تقديم الشكوى” للوصول إلى نموذج الشكوى الإلكتروني.
- قم بملء النموذج الإلكتروني بعناية. تأكد من ذكر وتسجيل كافة المعلومات الخاصة بالشركة التي تريد تقديم شكوى ضدها.
- عند تقديم الشكوى لمكتب العمل، تأكد من الالتزام بتوثيق جميع التفاصيل والحقائق بدقة.
باتباع هذه الخطوات ستكون قادرًا على تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بطريقة فعالة في المملكة العربية السعودية مما يساهم في حفظ حقوقك ومساعدة الجهة المختصة في معالجة القضية بشكل مناسب.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في القطاع الخاص
عند تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في القطاع الخاص ينبغي تنظيمها بعناية وفقًا للإجراءات الصحيحة. فيما يلي شرح للأمور التي يجب مراعاتها عند تقديم شكوى في مكتب العمل:
- تحديد الجهة المختصة: يجب ذكر اسم الوكالة أو الجهة المسؤولة عن استلام ومراجعة الشكوى سواء كان ذلك مكتب العمل أو المحكمة العمالية المختصة.
- توجيه الشكوى: ذكر اسم المشتكي (الشخص الذي يقدم الشكوى) في أعلى الزاوية اليمنى واسم المدعى عليه (الشركة) أسفل اسم المشتكي.
- وضح الموضوع: كتابة موضوع الشكوى بشكل مختصر وواضح لتوضيح طبيعة المشكلة.
- شرح الحقائق: قم بشرح الحقائق التي حدثت واحدة تلو الأخرى بشكل منطقي ومفهوم داخل النص.
- الملحقات: يجب إرفاق جميع الأدلة والوثائق التي تثبت صحة الشكوى كمرفقات. ذكر عدد المرفقات وعدد الصفحات في كل مرفق.
- أسماء الشهود: إذا كان هناك شهود قم بذكر أسمائهم وأرقام هواتفهم وعناوينهم بشكل دقيق.
- تنسيق الشكوى: تأكد من تنسيق الشكوى بشكل جيد وتكبير حجم النص لجعله واضحًا وقابل للقراءة.
- تاريخ الشكوى: يجب تاريخ الشكوى عند تسليمها أو إرسالها.
- الاحترام والامتنان: في نهاية الشكوى قدم احترامك وامتنانك للجهة المعنية بمراجعة الشكوى.
- التوقيع: قم بتوقيع الشكوى وكتابة اسم المشتكي.
- ترقيم الصفحات: إذا كانت الشكوى تتألف من أكثر من صفحة تأكد من ترقيم الصفحات بشكل مناسب.
- المستندات المرفقة: قد تحتاج إلى إرفاق هوية شخصية ونسخة من عقد العمل وأي وثائق أخرى ذات صلة. تحقق من متطلبات الجهة المعنية بالشكوى بشأن المستندات المرفقة.
عند اتباع هذه الإرشادات ستكون قادرًا على تقديم شكوى فعالة ومنظمة لمكتب العمل أو المحكمة العمالية المختصة مما يزيد من فرص نجاح الشكوى وحماية حقوقك كعامل في القطاع الخاص.
كيفية حجز موعد من أجل تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
حجز موعد تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة أصبح أمرًا سهلاً ومتاحًا الآن من خلال الخدمة الإلكترونية التي قدمتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. يمكنك القيام بهذه الخطوات لحجز موعد تقديم شكوى بكل سهولة:
- قم بزيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
- ابحث عن أيقونة “حجز موعد جديد” وانقر عليها.
- ستطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية مثل رقم الإقامة ورقم الهوية الوطنية في الحقول المخصصة.
- بعد ذلك ستطلب منك تسجيل رقم هاتفك واسم المستخدم في الحقول المناسبة.
- انقر على أيقونة “التالي” للمتابعة.
- سيتم عرض مجموعة من الخدمات انقر على أيقونة “حجز موعد للشكوى”.
- ستظهر لك جدولًا يحتوي على مجموعة من المواعيد المتاحة. حدد الموعد الذي يناسبك وقتاً وتاريخاً.
- قم بإضافة جميع البيانات الضرورية المتعلقة بالموعد.
- تأكد من حفظ الرسالة التي سترسل لك من قبل “أبشر” والتي تحتوي على تفاصيل موعد الحجز.
- يفضل الاحتفاظ بالرسالة وإظهارها عند حلول موعد الحجز في مكتب العمل.
باستكمال هذه الخطوات ستتمكن بسهولة من حجز موعد لتقديم شكوى في مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية وهذا سيساعدك في الحفاظ على حقوقك كعامل وتقديم شكواك بشكل منظم وفعال.
الاستعلام عن شكوى لمكتب العمل ضد شركة
الاستعلام عن حالة الشكوى في مكتب العمل يمكن أن يتم بسهولة من خلال الخيارات التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد لمكتب العمل (19911): يمكنك الاتصال بالرقم الموحد المخصص لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية وطلب معلومات حول حالة الشكوى التي قدمتها. ستقدم لك الجهة المختصة المعلومات اللازمة عبر الهاتف.
- زيارة أقرب مكتب عمل: يمكنك زيارة أي مكتب عمل قريب من موقعك والاستعلام عن حالة الشكوى شخصيًا. يمكن للموظفين في المكتب توفير المعلومات والتحديثات حول الشكوى والإجراءات التي تم اتخاذها.
- الاستعلام عبر موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الإلكتروني:
- قم بزيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الإلكتروني.
- انقر على خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
- اختر حقل الاستعلام عن الشكوى.
- أدخل رقم الشكوى التي قد قدمتها في الحقل المخصص.
- انقر على أيقونة الاستعلام.
بعد اتخاذ هذه الخطوات ستظهر لك معلومات حول حالة الشكوى والتحديثات الأخيرة التي تمت. ستكون قادرًا على معرفة ما إذا كانت الشكوى قيد الدراسة أو تمت معالجتها بالفعل وما هي الإجراءات المتخذة بشأنها.
كم هي مدة شكوى لمكتب العمل ضد شركة؟
تمنح مهلة زمنية للتسوية الودية في قضايا الشكاوى المقدمة إلى مكتب العمل في المملكة العربية السعودية. يتم تقديم الشكوى في الأساس بهدف الوصول إلى تسوية ودية بين الأطراف المتضررة دون الحاجة إلى اللجوء إلى المحكمة العمالية. إليك مدة الشكوى في مكتب العمل:
- مهلة التسوية الودية الأولى (21 يومًا): تبدأ مهلة التسوية الودية الأولى من تاريخ تقديم الشكوى. يتم منح الأطراف فترة تبلغ 21 يومًا لمحاولة التوصل إلى اتفاق تسوية بينهم دون الحاجة إلى إجراءات قانونية إضافية.
- مهلة التسوية الودية الثانية (45 يومًا): إذا لم يتم التوصل إلى تسوية خلال المهلة الأولى، يتم منح الأطراف مهلة زمنية إضافية تبلغ 45 يومًا. تبدأ هذه المهلة من تاريخ انتهاء المهلة الأولى.
- رفع الشكوى إلى مكتب العمل: إذا لم يتم التوصل إلى تسوية في الفترتين السابقتين يمكن للشاكي رفع الشكوى إلى مكتب العمل.
- التقديم للمحكمة العمالية: إذا لم يتم حل النزاع في مكتب العمل يمكن للشاكي تقديم القضية إلى المحكمة العمالية، ومن هناك يمكن أن تستمر الإجراءات القانونية.
لذا يجب على الأطراف المشتكين البذل قصارى جهدهم خلال المهل الزمنية المخصصة للتسوية الودية لمحاولة حل النزاع قبل اللجوء إلى المزيد من الإجراءات القانونية.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة من خلال خدمة الصوت
يمكنك تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة من خلال خدمة الصوت في مكتب العمل باستخدام الرقم الموحد المجاني المخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات من الموظفين. يمكن الاتصال بمكتب العمل على الرقم 920001173 أو بخدمة العملاء على الرقم 1443.
سيتم الرد على جميع الشكاوى خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس. يجري تلقي الاستفسارات والرد عليها يوميًا حتى الساعة الثامنة مساءً في غضون ثماني ساعات.
يمكن التواصل مع خدمة الشكاوى في مكتب العمل باللغة التي تفضلها، وتشمل هذه اللغات:
- العربية
- الهندية
- الإنجليزية
- الإثيوبية
- الإندونيسية
- الفلبينية
- البنغالية
- الأورد
- تقالولا
باستخدام هذه الخدمة الصوتية يمكن للموظفين تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بسهولة وباللغة التي يفضلونها.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد كفيل
يمكن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد كفيل في مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية لمحاربة حالات الاضطهاد والعنف ضد العمال وبالأخص العمالة الوافدة من الخارج. يمكن اتباع الإجراءات التالية لتقديم الشكوى:
- قدم نموذج الشكوى في مكتب العمل ويجب أن توضح خلاله موضوع الشكوى وبيانات الأطراف المعنية والعلاقة الوظيفية بينهم وسبب الشكوى.
- ستقوم مكتب العمل بمحاولة حل المشكلة وقد يستغرق ذلك مدة 21 يومًا أو 45 يومًا.
- سيتم إصدار القرار النهائي من قبل لجنة مكتب العمل سواء بالصلح وتنفيذ مطالب المدعي أو بفشل التسوية.
- إذا فشلت التسوية يحق للمدعي اللجوء إلى القضاء من خلال رفع دعوى في المحكمة العمالية ويجب عليه تقديم محضر عدم التسوية الصادر من مكتب العمل.
- في حال عدم تجاوب مكتب العمل مع الشكوى يجب على المدعي تحرير محضر بذلك وبعد ذلك يمكن له رفع دعوى في المحكمة خلال 30 يومًا.
بهذه الإجراءات يمكن للعامل الوافد حماية حقوقه وتقديم شكوى ضد الكفيل في حالة تعرضه لأي انتهاك لحقوقه.
تقديم شكوى ضد شركة من خلال زيارة مكتب العمل
يمكن للموظفين تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل من خلال زيارة المكتب شخصيًا خلال ساعات العمل الرسمية حيث تبدأ ساعات العمل من الثامنة صباحًا وتنتهي في الساعة 2:20 ظهرًا.
يتعين على الموظف تقديم شكوى مكتوبة خلال هذه الفترة الزمنية مع الالتزام بمعايير كتابة الشكوى التي تسمح بقبولها من قبل مكتب العمل.
إذا كان الموظف غير قادر على العثور على مكتب عمل قريب من موقع إقامته يمكنه الاستفادة من خدمة الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية. يقدم الموقع قائمة بمكاتب العمل القريبة من مكان إقامته لمساعدته في العثور على أقرب مكتب عمل يمكنه زيارته.
اطلع على: ديوان المظالم تقديم شكوى ب 6 نماذج سهلة وفعالة حتى يتم قبولها في المحكمة الإدارية: دليل شامل
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
لكتابة شكوى ضد شركة يجب أن تلتزم ببعض المعايير والنصائح الهامة إليك بعض الإرشادات:
- التأكد من صحة الشكوى: تأكد من أن لديك شكوى صحيحة ومبررة قبل تقديمها. يجب أن يكون لديك سبب مشروع لتقديم الشكوى.
- الكتابة بوضوح: اكتب الشكوى بشكل واضح ومفهوم. تجنب استخدام لغة غامضة أو مبهمة.
- توجيه الشكوى: حدد مكتب العمل كجهة مستقبلة للشكوى واذكر تفاصيل الجهة التي تشكو منها.
- تحديد المطالب: حدد بوضوح ما تريد من جهة العمل تحقيقه فيما يتعلق بالشكوى الخاصة بك.
- توثيق المعلومات: أرفق المستندات والأدلة إذا كانت متاحة وتدعم حجتك.
- معلومات الاتصال: ضع معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك رقم هويتك وعنوانك، ورقم الهاتف الذي يمكن التواصل معك عبره.
- التوقيع: توقيعك على الشكوى يجعلها صحيحة ومعترف بها.
- التسلسل الزمني: حدد بدقة الخطوات التي اتخذتها قبل تقديم الشكوى بشكل تسلسلي.
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
| نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بسم الله الرحمن الرحيم تاريخ الحادث: ……………………………. المدعي: ………………………………….. الهوية الوطنية: …………………………… المدعى عليه: ……………………………. إلى مكتب العمل والتوظيف في المملكة العربية السعودية بعد التحية أنا ………………….. حامل الهوية الوطنية رقم ………………… أقدم شكوتي هذه ضد شركة …………………………. بناءً على ما يلي: أوضح العقد الذي تم توقيعه بيني وبين شركة …………….. في ………………….. أنني تعاقدت مع الشركة للعمل بوظيفة ………………… بدوام كامل. ولكن تم فصلي من الوظيفة يوم ……………….. دون سابق إنذار أو مبرر واضح. الشكوى تشمل النقاط التالية: 1. توقفت عن استلام راتبي الشهري اعتبارًا من ……………… وحتى تاريخ الفصل دون أي تفسير أو توضيح. 2. لم يتم دفع المبلغ المتفق عليه كمكافأة نهاية الخدمة والذي كان من المفترض أن يُدفع عند انتهاء العقد. 3. عدم استلامي لبدل الإجازات المستحقة والعلاوات السنوية للعام الحالي. 4. تم خرق شركة [اسم الشركة] لشروط العقد دون مبرر قانوني. 5. لم يتم دفع المبلغ المتفق عليه كشرط جزائي لإخلال الشركة ببنود العقد. أطلب من مكتب العمل والتوظيف في المملكة العربية السعودية مراجعة هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقيق في الأمر وحماية حقوقي كعامل. تمنياتي أن تتم معالجة هذه القضية بسرعة وعدالة. مع خالص التقدير اسم المدعي: ……………………… التوقيع: …………………………… ملاحظة: يرجى إرفاق نسخ من الوثائق والمستندات الداعمة مع هذه الشكوى وحصرها في قائمة المرفقات. |
قد يهمك أيضا: رقم تليفون شكاوى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية | 6 أرقام فعالة لتجربة التواصل السهل
صيغة تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة جاهزة للطباعة
| تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة تاريخ الشكوى: ………………………….. السيد/السيدة: …………………………… أنا المدعي …………….. وكنت عاملاً في شركة ……………… وفقًا للعقد الموقع بيني وبين الشركة بتاريخ ………………. أتوجه إليكم بشكواي واستفساري حول تلك الوظيفة. بدأت في العمل لدى الشركة في …………….. وقد عملت بجد واجتهاد خلال تلك الفترة. ومن المفترض أن يتم دفع لي راتبي الشهري الذي يبلغ مبلغًا قدره …………….. ريال سعودي بالإضافة إلى مبلغ إضافي من المال بسبب الأعباء الإضافية التي تحملتها أثناء العمل. تمثل هذه المبالغ مصدرًا مهمًا لي ولعائلتي. للأسف قامت الشركة بإنهاء خدماتي دون مبرر مقنع ومن دون سابق إنذار في ……………… على الرغم من مطالباتي المتكررة بدفع مستحقاتي المالية إلا أن الشركة رفضت الامتثال لهذه المطالبات وأخذت مبالغي بشكل غير عادل. أنا أعتقد أن هذا التصرف يعتبر ظلمًا وينتهك حقوقي كموظف. لهذا السبب أنا أتوجه إليكم من أجل المساعدة في تسوية هذه القضية واسترداد حقوقي المالية بالشكل الصحيح. أنا أطالب بأن يتم تسديد المبالغ التالية: 1. راتبي الشهري الذي يبلغ ………. ريال سعودي عن الشهر الذي قمت بالعمل فيه دون انقطاع. 2. المبلغ الإضافي الذي يقدر بمبلغ ……….. ريال سعودي بسبب الأعباء الإضافية التي تكبدتها. 3. مكافأة نهاية الخدمة المستحقة. 4. القيمة المالية للإجازات والعلاوات السنوية للعام الحالي. 5. القيمة المستحقة كبدل للإنهاء العقائدي الوارد في عقدي. 6. مبلغ التعويض عن الوظيفة بناءً على حالة الفصل الآنف ذكره. أنا على استعداد لتقديم المزيد من المستندات والأدلة لدعم شكواي. يرجى النظر في هذا الأمر بجدية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل هذا النزاع. أنتم تمتلكون السلطة للتدخل والتحقق من هذه القضية وضمان تحقيق العدالة. اسم المشتكي: ……………………………. التوقيع:………………………………………… |
اقرأ أيضا: تسجيل طلب جديد في شركة الكهرباء أونلاين في السعودية ب 10 خطوات وتحميل نموذجين جاهزين
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل ضد كفيل
| تقديم شكوى لمكتب العمل ضد كفيل الاسم: …………………………………………. العنوان: ……………………………………….. رقم الهاتف: ……………………………………. البريد الإلكتروني: …………………@………… تاريخ تقديم الشكوى: ………………………….. إلى مكتب العمل والتنمية الاجتماعية بخصوص شكوى ضد الكفيل السيد/السيدة ……………………. أتقدم بأسمى التحيات وأتمنى أن تكونوا بأتم الصحة والعافية. أنا ………….. وأود أن أقدم شكوتي ضد كفيلي …………….. بسبب انتهاك حقوقي كعامل وافد في المملكة العربية السعودية. تاريخ بدء تواجدي في المملكة: ……………………….. رقم الإقامة: …………………………………………… رقم الهوية الوطنية: ………………………………….. قد واجهت خلال فترة عملي تحت رعاية كفيلي ………………. مشكلات وتحديات كبيرة والتي تشمل: 1. عدم دفع الراتب بانتظام. 2. عدم توفير سكن مناسب وصحي. 3. انتهاك حقوقي كعامل بشكل مستمر. قد تواصلت مع كفيلي عدة مرات لحل هذه المشكلات دون جدوى وأجد نفسي الآن بحاجة إلى المساعدة من مكتب العمل والتنمية الاجتماعية لحل هذه القضية واستعادة حقوقي كعامل. أتمنى من مكتب العمل والتنمية الاجتماعية التدخل في هذا الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقي وضمان توفير بيئة عمل صحية وآمنة بالنسبة لي. مع جزيل الشكر والاحترام التوقيع ………………………… |
في الختام يسر فريق عمل موقع نماذج بالعربي أن يقدم لكم هذا الدليل الشامل حول تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في المملكة العربية السعودية. نتمنى أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويساعدكم في تحقيق حقوقكم كعمال أو مواطنين في المملكة.
