وزارة العمل الخدمات الإلكترونية بعبارةٍ أخرى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية من الجهات الحكومية المسؤولة عن تقديم الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل العمليات الحكومية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
تأتي هذه الخدمات ضمن خطة تحول رقمي يقوم بها القطاع الحكومي في المملكة، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة.
في هذا المقال ومن فريق نماذج بالعربي نقدم شرحاً مفصلاً ووافياً عن هذه الوزارة وأبرز خدماتها الإلكترونية، فما هو المسمى الصحيح لها؟، وما إطار صلاحياتها؟، وكيف نستعين بها لتسهيل أمورنا؟، جميع هذه الأسئلة ستندرج بأجوبتها في مقالنا.
من هي وزارة العمل الخدمات الإلكترونية؟
تأسست الوزارة في عام 1953 باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وتهدف الوزارة إلى تنظيم وتطوير القوى العاملة في المملكة العربية السعودية، وتوفير فرص العمل للمواطنين والمقيمين، بالإضافة لضمان حقوق العمال والمواطنين في مجالات العمل والتأمينات الاجتماعية والحماية من العمل غير اللائق.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل الوزارة على تحسين البيئة العملية في المملكة العربية السعودية وتعزيز التنمية الاجتماعية في البلاد.
من المهم ذكره أن في عام 2020 تم إجراء تغييرات على بعض أسماء وزارات الحكومة السعودية، حيث تم دمج وزارة العمل مع وزارة الموارد البشرية لتشكيل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
ما مجالات وزارة العمل الخدمات الإلكترونية؟
يمكن الاطلاع على الخدمات الالكترونية لوزارة العمل في المملكة العربية السعودية عبر موقع الوزارة الإلكتروني، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
1. خدمة البحث عن عمل
هي خدمة تتيح للمستخدمين البحث عن فرص عمل مناسبة لمؤهلاتهم، ومن ثم التقديم على هذه الوظائف بسهولة عبر الموقع الإلكتروني.
2. تسجيل الدخول لحساب العامل
يتيح هذا الخيار للعاملين المسجلين في الموقع إدارة حساباتهم الخاصة وتحديث معلوماتهم الشخصية، ومتابعة حالة طلباتهم وإجراءاتهم المتعلقة بالعمل.
3. تسجيل الدخول لحساب صاحب العمل
تتيح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال إدارة حساباتهم الخاصة وإجراءاتهم الإدارية المتعلقة بالعمل، ومتابعة طلبات التوظيف وإدارة الموظفين.
4. طلب تصريح العمل
تشمل هذه الخدمة إصدار تصاريح العمل للعاملين المقيمين في المملكة العربية السعودية، والذين يحتاجون إلى تصريح رسمي من صاحب العمل للعمل في المملكة.
5. البصمة الذكية للمنشآت
توفر هذه الخدمة للمنشآت القدرة على تسجيل حضور وانصراف الموظفين بطريقة آمنة وموثوقة باستخدام تقنية البصمة الذكية.
6. طلب تحديث بيانات العامل
تسمح هذه الخدمة للعاملين بتحديث معلوماتهم الشخصية والوظيفية عبر الموقع الإلكتروني.
7. طلب تحديث بيانات صاحب العمل
تسمح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال بتحديث معلوماتهم الشخصية والإدارية والمالية عبر الموقع الإلكتروني.
8. خدمة الاستفسار عن حالة التأمين الاجتماعي
تسمح هذه الخدمة للمستخدمين بالاستعلام عن حالة التأمين الاجتماعي وما إذا كان مسجلاً في النظام أم لا.
9. طلب إصدار شهادة تأمين اجتماعي
تسمح هذه الخدمة للمستخدمين بطلب إصدار شهادة تأمين اجتماعي من خلال الموقع الإلكتروني.
10. تقديم شكوى عبر الإنترنت
تسمح هذه الخدمة للمستخدمين بتقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني إذا كانت هناك مشكلات أو مخالفات في العمل أو في أي من الخدمات التي تقدمها الوزارة.
11. خدمة تحميل نماذج الطلبات والمعاملات
تسمح هذه الخدمة للمستخدمين بتحميل النماذج والاستمارات التي يحتاجونها لإجراء معاملات مع الوزارة، مما يساعدهم على إتمام هذه المعاملات بسرعة وسهولة.
اقرأ المزيد: الدليل الشامل في إعداد سيرة ذاتيه بشكل احترافي 2023.
ما طريقة التسجيل في الخدمات الإلكترونية للوزارة؟
للتسجيل وإنشاء حساب في منصة وزارة العمل الخدمات الإلكترونية، إليك تفاصيلها:
أولًا: إنشاء حساب
يمكن إنشاء حساب في الخدمات الالكترونية لوزارة العمل في المملكة العربية السعودية بطريقة سهلة وبسيطة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- أولاً: ادخل إلى موقع وزارة العمل الإلكتروني.
- ثانياً: اضغط على زر “تسجيل الدخول” الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية.
- ثالثاً: اختر الحساب الذي ترغب في إنشائه، سواء كان حساب مستخدم عادي أو حساب صاحب عمل.
- رابعاً: اختر “إنشاء حساب”.
- خامساً: ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على نموذج تعبئة يجب ملء جميع الحقول المطلوبة، مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- سادساً: بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على زر “تسجيل” (أو “إنشاء الحساب”).
- سابعاً: سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني لتفعيل الحساب، يتم تفعيل الحساب عن طريق الضغط على الرابط الموجود في الرسالة.
- ثامناً: بعد تفعيل الحساب، يمكنك استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى الخدمات الالكترونية لوزارة العمل.
اقرأ المزيد: دليلك حول منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية بعد التحديث 2023
ثانيًا: تسجيل دخول
أعد أوّل خطوتين من خطوات إنشاء الحساب في وزارة العمل الخدمات الإلكترونية، ثم أكمل:
- أولاً: إذا كنت تستخدم حساب وزارة العمل، ادخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك، ثم اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- ثانياً: إذا كنت تستخدم حساب وزارة الداخلية، يتوجب عليك الدخول عن طريق حساب أبشر، ثم التحقق من صحة بياناتك والدخول إلى الخدمات المتاحة عبر الرابط الموجود في قسم الوزارات والهيئات الحكومية.
- ثالثاً: بعد تسجيل الدخول، ستتمكن من الوصول إلى جميع الخدمات الالكترونية المتاحة لوزارة العمل، مثل خدمة البحث عن عمل وطلب تصريح العمل وتحديث البيانات الشخصية وغيرها.
ما هي الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؟
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو وزارة العمل الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، ومن بين الخدمات الإلكترونية المتاحة:
1- خدمات ساند الإلكترونية:
وهي الخدمة التي تمكّن الأسر المستحقة للدعم المادي من التقدم بطلباتهم عبر الموقع الإلكتروني للخدمة، وتصرف الدعم المالي بشكل شهري في حسابات المستفيدين المسجلة لديها.
2- خدمات تعريفة الحج:
وهي الخدمة التي تمكّن المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من الحصول على تعريفة الحج بشكل إلكتروني، وذلك عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
3- خدمات التوظيف:
وهي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل وتيسير عمليات التوظيف في المملكة العربية السعودية، حيث يتمكن المواطنون والمقيمون من البحث عن الوظائف المتاحة والتقديم عليها وإدارة سيرهم الذاتية عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
4- خدمات الضمان الاجتماعي:
وهي خدمة تهدف إلى توفير الدعم المادي والاجتماعي للأسر المحتاجة والمتقاعدون والمعاقون والأيتام، ويتم تقديم هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
5- خدمات العمالة الوافدة:
وتشمل هذه الخدمات تصاريح العمل والإقامة للعمالة الوافدة، وتجديد التصاريح والإقامات، والإبلاغ عن مخالفات قانونية تتعلق بالعمالة الوافدة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
اقرأ المزيد: الدليل الشامل لكتابة طلب استقالة من العمل 2023.
معلومات الاتصال بوزارة العمل
إليك معلوت الاتصال المخصصة بالوزارة:
| وسيلة الاتصال | الرقم أو الاسم |
| رقم هاتف الوزارة: | 19911 |
| موقع الوزارة على الإنترنت: | www.mol.gov.sa |
| البريد الإلكتروني للوزارة: | info@mol.gov.sa |
| تويتر: | @SAudiLabor |
| إنستغرام: | @saudi_labor |
| فيسبوك: | /SaudiLabor.Official |
في الختام، ومن فريق نماذج بالعربي نحيطكم علماً أن وزارة العمل الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات الحكومية وتوفير بيئة عمل إلكترونية سهلة وفعالة للمستفيدين. ومن خلال هذه الخدمات الإلكترونية المتطورة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر، وتحقيق التواصل الفعال مع الوزارة.
