هل أنت على موعد مع موظف يرغب في ترك وظيفته وليس لديك أدنى فكرة حول أسئلة نموذج لمقابلة انهاء العمل؟
إذاً أنت في المكان الصحيح، حيث سنقدم لك في هذا المقال نصائح ثمينة تمكنك من إجراء مقابلة مغادرة موظف بالشكل الصحيح.
إضافة إلى أننا سنمنحك دليلاً يجمع أكثر من 20 سؤالاً يمكنك الاستفادة منها في نموذج لمقابلة انهاء العمل، والتي سنرفقها في نهاية المقال بنماذج جاهزة لمقابلات نهاية الخدمة تستطيع تحميلها بكل سهولة.
ما هي أهم النصائح التي عليك اتباعها أثناء إجراء مقابلة نهاية الخدمة؟
تلجأ عادة بعض الشركات لإجراء مقابلة ترك العمل مع الموظف إما ورقياً، أي عبر منح الموظف استمارة ليجيب عنها ولترصد ردة فعل الموظف حول الوظيفة والشركة بشكل عام.
أو شخصياً، حيث يتم إجراء مقابلة مع الموظف من قبل مدير الشركة أو من قبل قسم الموارد البشرية التابع للشركة.
فإذا كنت من أنصار المقابلة الشخصية، فإليك أهم النصائح التي ستضمن لك إجراء مقابلة ترك العمل بمهنية عالية المستوى:
- ابدأ مقابلة نهاية الخدمة بنقاش بسيط لمنح الموظف شعور الأريحية أثناء الإجابة على أسئلتك.
- قم بطمأنة الموظف والتعهد له بأنه لن تنجم عواقب سلبية بسبب إجابات الموظف الصريحة على أسئلة نموذج مقابلة ترك العمل.
- وضّح للموظف الهدف من إجراء هذه المقدمة وهو استخدام المعلومات لمعالجة الأخطاء وتحسين وضع الموظفين في الشركة.
- لا تتردد في طرح الأسئلة أو طلب التوضيح لتتكوّن لديك صورة واضحة حول زجهة نظر الموظف.
- احرص على أن يكون جو المقابلة هادئاً وموضوعياً قم بإنهاء مقابلة نهاية الخدمة بعبارات إيجابية مثل أن تشكر الموظف وتتمنى له كل التوفيق في خطواته العملية القادمة.
مقالات ذات الصلة: نموذج مقابلة شخصية وأهم أسئلة المقابلة الشخصية مع الإجابات
ما هي أهم الأسئلة المطروحة في نموذج لمقابلة انهاء العمل؟
من المهم أن تكون على اطلاع حول أسئلة نموذج لمقابلة انهاء العمل، كي تقوم باختيار الأسئلة المناسبة لوضع الموظف والتي تضمن لك الحصول على الغاية المرجوة من إجراء مثل هذا النوع من المقابلات.
أما عن مجموعة الأسئلة المطروحة داخل نموذج مقابلة الخروج من العمل، فهي بمثابة المفتاح التي يتم من خلاله الحصول على بيانات قابلة للتنفيذ.
هذا وتعتبر الأسئلة التالية من أكثر أسئلة مقابلات نهاية الخدمة شيوعاً، وهي:
| أسئلة نموذج لمقابلة انهاء العمل 1- في البداية، ما الذي دفعك لترك العمل والبحث عن وظيفة أخرى؟ 2- لماذا اتخذت قرار بمغادرة الشركة؟ 3- هل قمت بطرح ومشاركة مشاكلك مع أي موظف في الشرکة قبل أن تتخذ قرار المغادرة؟ وإذا كان الجواب نعم فكيف كانت ردة الفعل؟ 4- هل يمكنك تحديد حدثاً أو سبباً واحداً يمكن اعتباره مسئولًا عن اتخاذك قرار الرحيل؟ 5- ما الذي منحتك إياه شركتك الجديدة وشجعك على ترك وظيفتك وقبول عرضها؟ 6- ماذا تعني لك الشركة وما أهميتها بالنسبة لك؟ 7- ما الذي لم ينل إعجابك فيها؟ 8- بما أن جودة الإشراف تعتبر مهمة لغالبية الموظفين في العمل، صف لنا كيف كانت العلاقة بينك وبين مديرك؟ 9- برأيك، ما الذي يجب أن يقوم به مديرك لتحسين طريقة إدارته وتطوير مهاراته؟ 10- ما هو رأيك في إدارة الشركة بشكل عام؟ 11- ما الذي أعجبك في وظيفتك؟ 12- ما الذي لم ينل إعجابك في عملك هنا؟ وما الذي ستقوم بتغييره لاحقاً؟ 13- ھل شعرت بأنه كان لدیك الموارد والدعم الذي يلزم الموظف لإنجاز عمله؟ 14- إذا كانت إجابتك لا، فمالذي كان مفقوداً؟ 15- هل كنت تملك أهدافاً واضحة و تعرف ما الذي كان متوقعاً منك في وظيفتك؟ 16- هل كنت تتلقى ملاحظات أثناء تقييم أدائك؟ 17- هل شعرت بأنك قمت بإنجاز جزء مهمة الشركة وأهدافها؟ 18- صف تجربتك في مدى جودة التزام الشركة في خدمة العملاء. 19- هل اهتمت إدارة الشركة بمساعدتك على تنمية مهاراتك الشخصية والمهنية؟ 20- هل يمكنك مساعدتنا عبر تقديم أي تعليقات من شأنها أن تجعلنا نكوّن صورة واضحة حول سبب مغادرتك شركتنا، وكيف يمكننا أن نصبح شركة أفضل؟ |
إليك أفضل الأمثلة حول نموذج لمقابلة انهاء عمل:
سنقدم لك نماذج لمقابلات نهاية الخدمة التي يتم اعتمادها في مختلف الشركات، هذا مع إمكانية زيادة أو نقصان عدد من الأسئلة ويتبع ذلك للمعلومات التي ترغب الشركة في الحصول عليها من قبل الموظف.
الجدير بالذكر أن هذه النماذج ستكون متاحة لك لتحميلها وطباعتها والاستعانة بها مباشرة.
1- نموذج مقابلة الخروج من العمل:
| نموذج لمقابلة انهاء العمل الإسم: …………. التاريخ: ……………. المسمى الوظيفي: ……….. القسم: ……….. تاريخ التعيين: …………… تاريخ المغادرة …………. أسباب ترك العمل: ……………………………… 1- هل شعرت بأنك قد حصلت على التدريب الكافي والموجه أثناء عملك؟ 2- هل تمت معاملتك باحترام من قبل الإدارة وزملائك فى العمل؟ 3- هل شعرت بأنه كان بإمكانك القيام بعملك بشكل أفضل لو أنه قد تم إمدادك بموارد أفضل؟ وما هي هذه الموارد التي قد كنت بحاجة إليها؟ 4- هل كنت تشعر بالحرية أثناء مناقشتك الاقتراحات أو المشاكل؟ 5- هل قدم لك المدير تعليمات واضحة؟ 6- هل تم تمييز أي موظف ومنحه معاملة تفضيلية؟ 7- هل شاهدت أي أفعال غير قانونية يتم القيام لها من قبل أي موظف في الشركة؟ 8- هل تمتلك أي إقتراحات من أجل تحسين إدارة الشركة؟ 9- هل تمتلك أي اقتراحات من أجل تحسين التواصل في الشركة؟ 10- هل تمتلك وظيفة جديدة من المتوقع أن تبدأ بها قريباً؟ ما هي؟ وما الذي ستقدمه لك الشركة ولم تمنحك شركتنا إياه؟ لقد أعدت كافة ممتلكات الشركة، المتمثلة في أجهزة الكمبيوتر، والوثائق، وبطاقات الائتمان، والمفاتيح …….الخ. التوقيع: ……….. التاريخ: ………….. عنوان إعادة التوجيه: ………….. أجريت هذه المقابلة بواسطة: الإسم: ……….. المُسمى الوظيفي: ………….. القسم: ……….. التاريخ: …………….. |
مقالات ذات الصلة: أهم اسئلة مقابلة عمل ونصائح للإجابة عنها
2- نموذج مقابلة نهاية الخدمة:
| نموذج لمقابلة انهاء العمل 1- ما السبب الرئيسي وراء تركك للعمل؟ 2- هل قمت بإبلاغ أي شخص بالمشكلات التي تواجهها قبل اتخاذك قرار ترك العمل؟ 3- ما هي الأشياء التي جعلتك راضياً عن العمل معنا؟ 4- ما الأشياء التي لم تجعلك راضياً عن العمل معنا؟ 5- ما الذي كنت ترغب في تغييره؟ 6- هل كانت المهام التي أوكلت إليك كما توقعت؟ 7- هل تلقيت القدر الكافي من التدريب كي تقوم بمهامك كما يجب؟ 8- هل ساعدك العمل معنا على تحقيق بعض أو كل أهدافك المهنية؟ 9- هل كنت تجد أن وظيفتك أكثر صعوبة بسبب سياسة أو إجراء ما؟ 10- هل كانت الإدارة تعتني بك وتساعدك على تحقيق بعض أو كل أهدافك المهنية والشخصية والوظيفية؟ |
مقالات ذات الصلة: نموذج استمارة مقابلة شخصية ملف وورد (Word)
بكتابة هذه النماذج نكون قد وصلنا وإياكم لنهاية مقالنا الذي ذكرنا فيه أهم أسئلة نموذج لمقابلة انهاء العمل، وكيف يتم إجراؤها وما هي النصائح التي يجب مراعاتها خلال المقابلة.
كما أننا قدمنا لكم مجاناً أكثر من نموذج مقابلة ترك العمل، والذي بإمكانك تحميلها وطباعتها مباشرة.
