إن نموذج شكوى رسمي هو عبارة عن رسالة رسمية تتضمن شكواك من ظلم وقع عليك في بيئة العمل، ويتم إرسالها إلى المدير أو الجهة المعنية بمعالجة وحل مشكلتك.
تعرّف معنا أكثر على هذا النموذج عبر الاطلاع على شروط كتابة نموذج شكوى إدارية جاهزة، وما هي المعلومات التي يجب أن تتضمنها الشكوى حتى يتم الاعتراف بها.
أما أخيراً فسنعرض لك أمثلة جاهزة للتحميل، وهي عبارة عن نموذج شكوى تظلم، وخطاب شكوى جاهز قصير، وهما بصيغة word لسهولة تحميلهما والتعديل عليهما.
ما هي شروط كتابة نموذج شكوى رسمي؟
تعتبر كتابة شكوى إحدى الطرق القانونية المفضل اتباعها لإيضاح موقف شخص وماهية الظلم أو الإساءة التي يتعرض لها من قبل شخص آخر، وقد تكون هي الوسيلة الأنجح لاستعادة الحق.
لذلك من المهم اتباع بعض الإرشادات لضمان كتابة نموذج شكوى رسمي بصورة صحيحة، والتي يعتبر من أهمها:
- ذكر اسم الجهة المسؤولة عن النظر في الشكوى وإيجاد الحلول المتاحة.
- تقديم الشكوى فور حدوث الواقعة كي لا تسقط الدعوى مع مرور الوقت.
- كتابة الشكوى باللغة العربية الفصحى، وبصيغة رسمية خالية من الأخطاء لغوية أو إملائية.
- الأفضل أن يتم نموذج شكوى ضد شخص الكترونياً لا بشكل يدوي، لكن إذا اضطررت لذلك فيجب أن يكون الخط واضحاً.
- تقديم خطاب الشكوى شخصياً أو عن طريق وكيل عنه.
- كتابة كل المعلومات المتعلقة بالشاكي والمشكتى عليه وموضوع الشكوى وغيرها من البيانات المهمة. (التي سنذكرها في فقرتنا التالية من هذا المقال).
مقالات ذات الصلة: صيغة دعوى سب وقذف بالسعودية نموذج الشكوى مجاناً 2022
ما المحتوى الذي يجب أن يتضمنه خطاب الشكوى؟
- يجب أن يتضمن خطاب الشكوى مجموعة من المعلومات التي يمكننا حصرها فيما يلي:
- اسم الجهة المعنية بالشكوى مكتوب بصورةٍ دقيقةٍ ومحددة.
- اسم المشتكى عليه.
- موضوع الشكوى التي من أجلها سيتمّ إرسال الرسالة من أجلها باختصار.
- واقعة الشكوى بشكل مفصل.
- الطلب، وهو الهدف من إرسال نموذج شكوى رسمي.
- تاريخ كتابة الرسالة.
- عبارة تدل على الاحترام والتقدير.
- التّوقِيع.
إليك بعض الأمثلة حول نموذج شكوى رسمي:
سنقدم لك الآن نموذجين للشكوى وهما بصيغة word ومعدّتان للتحميل مباشرةً، ما عليك سوى اختيار النموذج الأنسب لك والضغط لتحميله.
1- نموذج شكوى تظلم:
| شكوى المهندس ………. مدير شركة ………. تحية طيبة وبعد.. أتقدم إليكم بخطاب تظلم من القرار رقم …….. الذي صدر بحقي ويقضي بخصم ………… من راتبي جراء خطأ لست المسؤول عنه، لذلك أطالب سعادتكم فتح تحقيق رسمي لتبيان حقيقة ما جرى، فأنا لا أقبل تحمّل أخطاء غيري وأسعى جاهداً لتكون مسيرة عملي دون أخطاء، وكلي ثقة ويقين بأنكم لن تقبلوا الظلم. التوقيع ………… التاريخ …………. |
مقالات ذات الصلة: أقوى نموذج لكتابة شكوى رسمية 2022
2- نموذج خطاب شكوى جاهز قصير:
| شكوى الأستاذ ……….. مسؤول قسم ……… في شركة ………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. تحية طيبة وبعد. يؤسفني التقدم إليكم بشكوى بعد قضائي فترة طيبة معكم في الشركة، ولكنني استنفذت كل الطرق الودية ولكن دون جدوى. منذ فترة وأنا أعاني من مشكلة مع الموظف السيد ………..، حيث لا يؤدي المهام والواجبات التي تتعلق بصميم عمله، وإذا قام بها فلا تكون بالصورة المطلوبة، إضافة إلى عدم تنفيذه أي تعليمات صادرة من قبلي، ولجوئه أحياناً للتحدث معي بأسلوب غير لائق، مما أدى لخلق بيئة عمل مشحونة وغير مريحة. لذلك أتقدم لكم بشكوى أطلب فيها اتخاذ ما يلزم -بما يكون في صالح العمل- حتى تصبح بيئة العمل ملائمة للإنجاز والإبداع. مع فائق الاحترام والتقدير التوقيع ………… التاريخ …………. |
مقالات ذات الصلة: كل ماتحتاج معرفته لكتابة نموذج تقديم شكوى ضد موظف ورد اعتبارك بثقة
بذلك نكون قد وصلنا لختام مقالنا الذي تضمن شروط كتابة نموذج شكوى رسمي وماهية محتواه، إضافة إلى نماذج معدّة للتحميل المباشر.
