نموذج رسالة ادارية شكوى من النماذج التي يلجأ إليها أي عامل عند تعرضه للإهانة أو التعسف في التعامل داخل بيئة العمل.
من أهم الصفات التي يجب أن تتمتع بها بيئة العمل هي الاحترام المتبادل بين جميع أفراد هذا العمل، في بعض الأحيان قد تحدث بعض المشكلات التي يجب تقديم شكوى بخصوصها.
نتعرف اليوم في مقالنا على لمحة عن خطاب شكوى ادارية، مع الطريقة الصحيحة لكتابة نموذج رسالة إدارية وتحميل نموذج جاهز لها.
تعريف رسالة الشكوى الإدارية
قبل تحميل نموذج رسالة ادارية شكوى يجب معرفة أن الشكوى الإدارية هي نوع من الشكاوى يتم تقديمه من قبل الموظفين في مقر عملهم والمشكو هو زميل في العمل قام بتصرف مخالف لأعراف وقوانين العمل.
من المحتمل أن يكون الموظف المشكو في حقه من نفس الدرجة الوظيفية أو بدرجة أعلى كالمدير المباشر، بينما بالنسبة للأسباب التي أدت لتقديم الشكوى تكون متنوعة.
حيث من المحتمل أن تكون هذه الأسباب إدارية كاتخاذ قرارات تخالف نظام العمل ولوائحه، أو قد تكون أسباب شخصية مثل قيام الموظف أو المدير بشتم زميله أو توجيه إهانة له بأي شكل من الأشكال.
بالنسبة للجهة التي تقدم هذه الشكوى لها، فهي جهة إدارة الشؤون القانونية، أما في حال لم يكن بالهيكل الإداري قسم لإدارة الشؤون القانونية تقدم الشكوى للرئيس المباشر.
في بعض الحالات التي تكوم المخاصمة أو المشكلة قد حدثت مع الرئيس مباشرةً عندها يمكنك اللجوء لرئيس الشركة وتقديم الشكوى له.
اقرأ أيضاً: نموذج شكوى إلى البنك المركزي
كيفية كتابة نموذج رسالة ادارية شكوى
بعد أن قدمنا لمحة عن استخدام نموذج رسالة ادارية شكوى نقدم لكم الآن خطوات كتابة هذا النوع من النماذج، وهي تشمل التالي:
- التعريف بموضوع الرسالة، أي أنه يجب توضيح أنها عبارة عن شكوى في المقدمة.
- تقديم التحية والسلام قبل كتابة الشكوى.
- تحديد صفة الشخص الموجهة له الرسالة كمدير الشؤون القانونية أو المدير المباشر.
- يجب الانتباه إلى أنه كلما كانت الجهة المستلمة للرسالة أعلى كلما كانت التحية أكثر رسمية وتهذيب.
- نبدأ الشكوى بكلمة “أتوجه أو أتقدم” ثم نذكر جميع البيانات الشخصية كالاسم والوظيفة والدرجة الوظيفية.
- يُذكر اسم المشكو الشخصي وجميع بياناته كوظيفته ودرجته الوظيفية وأيضاً الإدارة العامل بها.
- يتم البدأ بكتابة الحدث والتصرف الذي قد قام به المشكو في حقه بكامل تفاصيله.
- ذكر الأدلة التي ستثبت صحة الشكوى وأسماء الشهود الشخصية لتدعيم صحة هذه الأقوال.
- طلب التحقيق في الموضوع واتخاذ الإجراء المناسب قانونياً ضد المشكو بحقه.
- إنهاء الخطاب بالصيغة المعروفة ” وتفضلوا بقبول كامل الاحترام أو ولحضرتكم وافر التقدير والاحترام”.
- ذكر المعلومات الشخصية كاملة للشخص الشاكي مع ذكر الوسيلة المناسبة للتواصل، مع تاريخ تحرير الشكوى، وتنتهي بالتوقيع.
تابع معنا: نموذج شكوى إلى النائب العام
نموذج رسالة شكوى Word
| اسم جهة العمل ……………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إلى السيد المحترم …………………………. مدير الشؤون القانونية تحية طيبة وبعد … أقدم لحضرتكم أنا ……………………………. الموظف بإدارة …………. شكوى ضد السيد …………………………… ويعمل ……………….. بإدارة …………………، حيث إنه في اليوم …. الموافق لتاريخ …./ …./ …. قام بـ ….. بسبب…………………… لذلك ألتمس من حضرتكم اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة تجاه هذا المشكو بحقه لرد اعتباري جرّاء ما تسببه لي من أذى…. نحيط حضرتكم علمًا بأنه هنالك شهود لإثبات صحة هذه الشكوى وعلى استعداد لتقديم الشهادة إذا تم طلب ذلك. وتفضلوا بقبول كامل الاحترام تحريرًا بيوم …….. الموافق ل …../ …./ ….. هـ . مقدمه لحضرتكم الاسم الكامل: ………………………………………………………….. الوظيفة: ………………………………………………………… رقم الهاتف: ……………………………………………………. التوقيع: ………………………………….. |
كما يمكنكم تحميل نموذج رسالة ادارية شكوى السابق بصيغة وورد وقابل للتعديل من خلال الزر في الأسفل.
تعرف على: نموذج دعوى لمكتب العمل.
بعد أن وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم قد تعرفنا على كيفية كتابة نموذج رسالة ادارية شكوى مع توفير نموذج جاهز للتحميل والاستخدام.
