رفع شكوى ضد شركة المياه هي مسألة يمكن أن يجد الشخص نفسه أمامها على اعتبار أن هناك مشاكل كثيرة قد تعترض الشخص في علاقته القانونية مع الشركات المكلفة بتزويده بالمياه الصالحة للشرب، فكيف يمكن التعامل حيال هذه المشاكل بطريقة ناجعة؟
لنتابع جواب السؤال….
تقديم شكوى ضد شركة المياه
في البداية، وقبل أن نغوص في عرضنا لعدد من النماذج للشكاوى ضد شركات المياه، فإننا سوف نتحدث عن ماهية هذه الشكوى أولا.
تعتبر الشكوى ضد شركة المياه وسيلة قانونية يمكن للشخص من خلالها أن يخاطب الشركة المعنية بخصوص مشكلة تقنية تواجهه قصد إصلاح الأمر، وهذه الشكوى تعتبر وسيلة من وسائل ضمان الحق مبدئيا.
فحينما يرى الشخص ارتفاعا مبالغا فيه لقيمة فواتير استهلاكه أو شاهد كثرة التسربات المائية أو كثرة الأخطاء التقنية في تزويده بالماء فإنه يتقدم بهذا النوع من الشكايات. ويمكن القيام بذلك أيضاً في حالة ملاحظة انخفاض جودة الماء المزوَّد أو تغير مذاقه أو رائحته.
وعند تأكيد الضرر لفائدة من قام برفع شكوى ضد شركات المياه، فإنه يمكن أن يحصل على تعويضات تناسب قيمة الضرر.
اقرأ أيضا: تحميل قالب إثراء المتون وأهميته
رفع شكوى ضد شركة المياه
من أجل رقه شكوى ضد شركة المياه، فالشخص المعني يمكن له أن يخاطب المؤسسة أو الجهات المختصة بخطاب يمكن أن تكون صيغته على الشكل التالي:
شكوى للمياه
بسم الله الرحمن الرحيم، والسلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.
إلى السيد المحترم رئيس شركة المياه، الأستاذ (…………)
تحية طيبة عطرة، أما بعد…
أنا المشترك (…الاسم الكامل….) الحامل لبطاقة الهوية رقم (…………..) ورقم اشتراك مائي (………….)
أتقدم إلى سيادتكم الكريم بشكوى رسمية نظير (………كتابة المشكلة…… )، وهي المشكلة التي قد كبدتني خسائر مالية ومادية كبيرة.
ولهذا الغرض، ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل ومد يد المساعدة لرفع الضرر عني، ولكم مني جزيل الشكر والعرفان.
وتجدر الإشارة إلى أنني قد أرفقت مع هذا الخطاب ما يلزم من أوراق و وثائق تؤكد صحة أقوالي، وأنا على استعداد لإحضار الأصول عند الحاجة.
وتقبلوا مني في ختام هذا الخطاب كل الشكر والتقدير عرفانا على جهودكم الكريمة.
وقد تم تحريره بتاريخ (…./…./…….)
الاسم الكامل: (………………….)
الرقم الهاتفي: (………………….)
عنوان الإقامة: (……………………….)
التوقيع: (……………………….)
طالع أيضا: طريقة تحليل الاستبيان بخطوات بسيطة
تصعيد شكوى ضد شركة المياه الوطنية
في السعودية، هناك منصات إلكترونية تعالج موضوع شكاوى شركات المياه، وتأتي هذه الشكاوى الإلكترونية قبل مرحلة التصعيد التي تتمثل في الخطابات الرسمية الورقية التي ذكرناها أعلاه. ويمكن القيام برفع شكوى ضد شركة المياه الوطنية السعودية أونلاين باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية (هــــنـــا)
- تسجيل الدخول، أو إنشاء حساب جديد في حال عدم التوفر على حساب.
- التوجه إلى قائمة “خدماتنا”
- اختيار خيار “بلاغات المياه”
- إدخال البيانات المطلوبة بشكل دقيق (العنوان، نوع البلاغ، كتابة المشكلة باختصار).
- إدخال معلوماتك الشخصية (الاسم الكامل، رقم الهاتف،… ).
- الضغط على “إرسال” لتفعيل الشكوى.
تنويه: يجب الاحتفاظ برقم المشكلة، وانتظار تلقي الجواب في أقرب فرصة.
شاهد أيضا: تحميل نموذج رسالة تظلم وطريقة كتابته
نموذج شكوى ضد شركة المياه
وفي الختام، سوف نستعرض معكم نماذج أخرى عن مسألة تقديم الشكوى ضد شركات المياه، ويمكن للمستخدم الاختيار من بينها والاستقرار على ما يناسبه وما يتلاءم مع طبيعة مشكلتك.
- تحميل نموذج شكوى ضد شرِكة المياه بصيغة الوورد:
- نموذج رفع شكوى ضد شركات المياه مكتوبة:
- مثال عن تقديم شكوى ضد شركة المياه بصيغة Pdf:
- صيغة خطاب نموذج شكوى ضد شرِكة المياه Doc:
- نموذج آخر عن رفع شكوى ضد شركة المياه Pdf:
اقرأ أيضا: نموذج كتابة تقرير بصيغة الوورد و Pdf
يعتبر الماء أساس الحياة، وعنصرا يستحيل العيش دونه، ولا يتحقق شرط الاستقرار والتمدن في غياب خدمات مائية جيدة تقدم للمواطن، هذا الأخير يحدث أن يجد نفسه أمام مشكلة مع الجهات المسؤولة على الماء في الدولة، وهنا تأتي أهمية رفع شكوى ضد شركة المياه الذي تحدثنا عنه في المقالة وطرحنا نماذج متعددة له.
تابعنا عبر الفايسبوك: نماذج بالعربي
