يعتبر إرسال برقية للديوان الملكي في المملكة العربية السعودية بمثابة طلب الحل الجذري والمحقق لمطالبكم وحل مشاكلكم داخل وخارج المملكة العربية السعودية، سواء أكانت المشكلة متعلقة بخدمات مؤسسات الدولة أو مشكلة مالية.
تعتبر مؤسسة الديوان الملكي لخادم الحرمين الشريفين ملك المملكة العربية السعودية عبارة عن هيئة مستقلة قائمة بحد ذاتها تهدف إلى حل مشاكل المواطنين والرعايا السعوديين بشكل سريع ومباشر.
يقدم لكم موقع نماذج بالعربي المقال التالي الذي يتضمن الدليل الشامل من أجل كتابة برقية للديوان الملكي السعودي إضافة إلى مجموعة من النماذج الجاهزة المناسبة لمخاطبة الديوان الملكي السعودي.
ما هو الديوان الملكي؟ وما هي أهمية إرسال برقية للديوان الملكي في السعودية؟
يعتبر الديوان الملكي السعودي أحد أقدم الهيئات الرسمية في المملكة والذي يعود تاريخه إلى فترة تأسيس المملكة السعودية الثالثة والقائمة حاليًا، وهو طريق التواصل الوحيد والرئيسي بين الملك ومؤسسات الدولة الأخرى.
حيث يساعد هذا الديوان الملك السعودي في مراقبة جميع شؤون الدولة ومراقبة أحوال الرعايا السعوديين بشكل منظم ومرتب بما يتناسب مع أوقاته المتاحة، ومن المؤسسات التي ترتبط بشكل مباشر مع ديوان الملك:
- رئاسة مجلس الوزراء في المملكة العربية السعودية.
- وزارة الخارجية السعودية.
- مجلس إدارة الأمن القومي في المملكة.
- مجلس إدارة شؤون الحرمين الشريفين ورعاية شؤون الحجاج والمعتمرين.
- لجان الطوارئ المتخصصة بإدارة شؤون البلاد في حالات الطوارئ.
- مكتب الأمين العام لجامعة الدول العربية.
- مكتب الأمين العام لمجلس التعاون الخليجي.
بالإضافة إلى العديد من المؤسسات والدوائر الحكومية وغير الحكومية التي يرغب الملك بالتواصل معها ورعاية شؤونها بشكل مباشر وشخصي.
تبرز أهمية إرسال برقية للديوان الملكي السعودي من وجود رقابة صارمة من الملك ومجموعة من الموظفين الموثوقين الذين يتم اختيارهم من قبل الملك بشكل شخصي وبعناية تامة من أجل إدارة شؤون الديوان.
حيث أن أي رسالة أو برقية للديوان الملكي السعودي يتم الاطلاع عليها بشكل مباشر من قبل هيئة المحلفين التابعة للملك أو من قبل الملك في حالة كانت البرقية غاية في الأهمية.
ما هي المهام الموكلة إلى الديوان الملكي السعودي؟
يتلقى الديوان الملكي السعودي التعليمات والتوجيهات المتعلقة بالمهام الموكلة إليه مباشرة من الملك أو أحد أفراد الحاشية الملكية المصرح لهم بذلك، وهم ولي العهد وولي ولي العهد في المملكة، ومن هذه المهام:
- نقل التصريحات الرسمية والمباشرة الصادرة عن الملك أو أحد أفراد الحاشية السابقين.
- تحديد الأنظمة والتشريعات والقوانين الدستورية وطرحها على الملك.
- رعاية الشؤون الشخصية للمواطنين ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم.
- تأمين التواصل بين الملك ومجالس إدارة الأمة.
- استقبال ضيوف الملك الرسميين وتنسيق اللقاءات مع الملك.
- تنظيم الأحداث والفعاليات المرتبطة بالملك بشكل مباشر.
- متابعة شؤون البلاد الداخلية والخارجية ونقلها بصورة مفصلة إلى الملك.
- إصدار قرارات التعيين الخاصة بالمسؤولين رفيعي المستوى في البلاد.
- تدوين عقود ووثائق التحالفات والاتفاقيات التي تبرمها السعودية مع الدول الاخرى.
- الناطق الإعلامي الرسمي والحصري باسم الملك والحاشية الملكية في المملكة.
كيف يمكنني إرسال برقية للديوان الملكي السعودي؟
من ضمن الخدمات العديدة التي يقدمها الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية فهو معني أيضًا في خلق صلة الوصل المباشرة بين الرعية والملك من خلال تلقي الرسائل القصيرة التي تتضمن شكاويهم ومطالبهم والتي تعرف باسم “البرقية”.
كما أطلقت رئاسة الديوان الملكي السعودي مؤخرًا خدمة استقبال البرقيات الإلكترونية من خلال منصة التواصل الإلكتروني المباشر التي تحمل اسم تواصل، وذلك وفقًا لتوجيهات ولي العهد الرامية إلى تحقيق التحول الرقمي في المملكة بحلول 2030.
يمكنكم إرسال برقياتكم إلى الديوان الملكي بشكل إلكتروني من خلال القيام بالخطوات التالية:
- فتح صفحة منصة تواصل على الإنترنت.
- تسجيل الدخول إلى المنصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- الدخول على صفحة مزود الخدمة التي تحمل اسم الديوان الملكي السعودي.
- اختيار الخدمة التي تحتاجها من الصفحة الرئيسية لبوابة التواصل مع الديوان الملكي.
كما يمكنكم أيضًا الاستعانة بمنصات أخرى مثل منصة أبشر ومنصة إنجاز التي تتيح لكم أيضًا إرسال برقية للديوان الملكي في المملكة.
ما هي الخدمات التي يمكنني الحصول عليها من خلال إرسال برقية للديوان الملكي؟
يعنى الديوان الملكي السعودي بتقديم عدد كبير جدًا من الخدمات المتعلقة بالرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية للمواطنين السعوديين، إلى جانب تلقي شكاوى المواطنين التي تحتاج إلى استجابة سريعة من قبل الحكومة.
ومن الخدمات الاجتماعية التي يقدمها الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية هي تسديد فواتير العمليات والجراحية والعلاجات المكلفة للأشخاص ذوي الحاجة لهذه العلاجات.
كما يساعد الديوان الملكي في تلبية المطالب الشعبية المتعلقة بالمعونات المالية وتسديد الديون والقروض للمصارف ومؤسسات الدولة الخدمية والمصرفية.
إضافة إلى ذلك يستجيب الديوان الملكي السعودي إلى شكاوى التظلم وطلب الإنصاف من قبل المواطنين الذين يتعرضون لظلم من قبل إحدى الجهات الرسمية أو الغير رسمية في المملكة.
تقدم دائرة القضاء في الديوان الملكي الاستشارات القانونية إلى جانب المساعدة في توكيل محامين من أجل العمل على تسوية المشكلات القانونية بما يتماشى مع تحقيق العدالة الدستورية والمجتمعية في المملكة.
اقرأ أيضًا طريقة كتابة طلب استرحام من الديوان الملكي السعودي.
ما هي المكونات والعناصر الرئيسية الموجودة في برقية للديوان الملكي السعودي؟
تختلف المكونات والعناصر التي تتضمنها البرقيات المرسلة إلى الديوان الملكي السعودي تبعًا للغرض من هذه البرقية والشكاية الرئيسية التي دفعتنا لكتابتها، ولكن تتفق كل هذه البرقيات بالعناصر التالية:
البدء بالبسملة
تبدأ جميع المستندات الرسمية في المملكة العربية السعودية بعبارة البسملة الكاملة (بسم الله الرحمن الرحيم)
توجيه التحية الرسمية للملك
من الضروري عند توجيه أي برقية للديوان الملكي تحديد الشخص المقصود والمعني بقراءتها والاطلاع عليها كأن نقول:
إلى سيدي الملك خادم الحرمين الشريفين رعاكم الله وحفظكم.
تحية طيبة وبعد.
موضوع الطلب أو الشكاية
يعتبر إرسال برقية للديوان الملكي السعودي بمثابة رفع شكوى أو تقديم طلب رسمي في إحدى دوائر البلاد، الأمر الذي يقتضي كتابة الطلب بشكل مباشر وصريح للملك وبدون أي تكلف زائد.
المبررات والإثباتات
يشترط الديوان الملكي مثله مثل أي جهة رسمية في المملكة إرفاق الطلب أو الشكوى بالمبررات والوثائق المطلوبة من أجل قبول الطلب والقيام بالتعامل معه بالسرعة القصوى، ومن هذه المبررات:
- صورة عن وثيقة بيان الراتب.
- صورة عن التقارير الطبية سارية المفعول.
- صورة عن إيصال المصرف.
إلى جانب كل المتعلقات الرسمية والوثائق المصدقة المرتبطة بغرض البرقية المرسلة.
اسم مقدم الطلب ومعلوماته
من الضروري كتابة الاسم الكامل والتفاصيل الشخصية مثل العنوان ووسائل التواصل المتاحة من أجل أن يتم التواصل مع المرسل في حال الموافقة على طلبه الوارد في البرقية.
نصائح هامة من أجل كتابة برقية للديوان الملكي السعودي
يستحسن أن تكون البرقية المرسلة من المواطنين إلى الديوان الملكي غاية في الرسمية والدقة والوضوح، الأمر الذي يدفعنا لنقدم لكم المجموعة التالية من النصائح التي يجب مراعاتها في كتابة برقية للديوان الملكي.
- مراعاة صيغة الخطاب الرسمية في خطاب أعضاء الديوان الملكي والحاشية الملكية.
- كتابة الموضوع والشكوى الرئيسية في البرقية بشكل واضح جدًا ومباشر بدون أي غموض وتكلف.
- مراعاة الدقة في المعلومات والوثائق المرفقة من أجل عدم تضليل الجهة المسؤولة عن تنفيذ الطلب.
- الاختصار في الموضوع والصياغة قدر الإمكان مع الابتعاد عن ذكر التفاصيل الغير مهمة في الطلب.
- مراعاة الترتيب الملكي في الخطاب عند ذكر أسماء أصحاب السمو في البرقية.
- اتباع أسلوب مناسب في تنسيق المستند وترتيب المعلومات الواردة فيه.
- الابتعاد عن الأخطاء الإملائية والنحوية في البرقية.
- الامتناع عن طلب التجاوزات والاستثناءات المتعلقة بالمخالفات القانونية.
- عدم مشاركة البرقية المرسلة إلى الديوان الملكي مع أي جهة أو شخص تحت أي ظرف.
- اختيار الشخص المناسب لتوجيه البرقية إليه ضمن الديوان الملكي.
نموذج برقية للديوان الملكي من أجل سداد الديون
| بسم الله الرحمن الرحيم والحمدلله رب العالمين سيدي جلال الملك خادم الحرمين الشرفين سيدي صاحب السمو ولي عهد المملكة العربية السعودية سيدي مسؤول الديوان الملكي لجلال الملك حفظكم الله ورعاكم وحفظ المملكة. سيدي جلال الملك أنا المواطن السعودي العامل ضمن المملكة والذي يحمل جنسية المملكة العربية السعودية بكل فخر كنت قد اضطررت لطلب الحصول على قرض من أحد المصارف العاملة في البلاد من أجل استكمال علاج ابنتي المريضة المصابة بمرض ……، مما قدد سبب لي ضائقة مالية لا أقدر على تجاوزها من خلال الاعاتماد على مرتبي في العمل. أرفق إليكم سيدي الملك جميع الوثائق والمستندات المتعلقة بالإجراءات التي قمت بها من أل استكمال علاج ابنتي. راجين من المولى قبول طلبي هذا من قبلكم وشكرا لكم جلال الملك اسم مقدم الطلب:….. عنوانه….. رقم الهاتف:…… |
في الختام يكون فريق عمل موقع نماذج بالعربي قد قدم لكم جميع المعلومات اللازمة من أجل كتابة برقية للديوان الملكي السعودي بهدف حل مشكلة أو طلب مساعدة من الهيئة المرافقة للملك.
